Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Buitensporten Verkoopwinkel (“wij”, “ons”, “onze”). Als specialist in hoogwaardige outdoorartikelen sinds 2005 hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Website Stijl

Onze website richt zich op outdoor-enthousiastelingen wereldwijd die kwaliteitsproducten zoeken voor kampeer-, fiets- en reisactiviteiten. Onze stijl is professioneel maar avontuurlijk, met nadruk op betrouwbaarheid en veiligheid – waarden die ook in dit privacybeleid worden weerspiegeld.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren:

  • Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer bij het plaatsen van een bestelling.
  • Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indirect via onze beveiligde betaalprocessor), PayPal-informatie. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata en retourinformatie.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken via cookies (zie sectie 6).

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor outdooruitrusting zoals tenten, koelboxen en kampeermeubilair.
  • Communiceren over uw bestelling, inclusief bevestigingen en verzendupdates.
  • Verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag.
  • Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten.
  • Verzenden van relevante marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming).
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belasting- en douaneregels voor internationale verzendingen.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via creditcard of PayPal.
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw outdoorartikelen wereldwijd (behalve bepaalde regio’s in Azië en afgelegen gebieden).
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
  • Serviceproviders: IT-dienstverleners die ons helpen bij website-onderhoud en beveiliging, gebonden aan strikte vertrouwelijkheid.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Als outdoor specialisten begrijpen we het belang van betrouwbaarheid en veiligheid:

  • Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Europese Economische Ruimte (EER).
  • Wij implementeren geavanceerde encryptietechnologieën, vergelijkbaar met die gebruikt worden voor onze veilige betaalomgeving.
  • Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel met een legitieme bedrijfsbehoefte.
  • Wij bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden in dit beleid of zoals vereist door wetgeving.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
  • Preferentiecookies: Om uw voorkeuren zoals taal te onthouden.
  • Analytische cookies: Om te begrijpen hoe klanten onze site gebruiken voor producten zoals kampeerspullen of rugzakken.
  • Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, om relevante outdoor-gerelateerde advertenties te tonen.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookie-banner. Let op: het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: Verzoek een kopie van uw persoonsgegevens.
  • Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste of incomplete gegevens.
  • Verwijdering: Verzoek verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
  • Beperking: Vraag beperking van de verwerking in specifieke situaties.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen, neem contact op via [email protected]. Wij kunnen om verificatie vragen om uw identiteit te bevestigen.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Als wereldwijde leverancier (met uitzondering van bepaalde regio’s) kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-modelclausules.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of e-mail. De “Laatst bijgewerkt” datum bovenaan geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is herzien.

10. Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken:

Buitensporten Verkoopwinkel
Gerard Doustraat 1178
Assen, NL 9404AS
E-mail: [email protected]

Bedankt dat u Buitensporten Verkoopwinkel heeft gekozen voor uw outdoorbehoeften. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy, zodat u zich kunt concentreren op uw volgende avontuur.